Evet, İncilerimiz gerçek incidir. Doğal inci olarak da tabir edilen incilerimiz birinci sınıf saflıkta ve AA kalitedir.

Hayır, ürünlerimiz sarrafiye olduğu için çalınma riski yüksektir.

EFT, havale, whatsapp destekli hızlı ödeme ve web sitemizden kredi kartıyla satın alma yapabilirsiniz.

Evet, ETSY mağazamızdan satın alabilirsiniz. Dilerseniz Whatsapp ve İnstagram üzerinden hızlı sipariş oluşturabilirsiniz.

Manken fotoğrafları ürünün gerçek ebatlarındadır. Canlı manken üzerinde standart ölçü ürünle çekimlerimiz yapılmaktadır.

Ürünün müşteri kaynaklı hasar görmesi durumunda herhangi bir garantisi yoktur. İmalattan kaynaklı bir sorun sebebiyle ürünün taşının düşmesi, altının yırtılması gibi sorunlarda sertifikanız ve faturanızla başvurmanız durumunda garanti kapsamındadır.

(0352) 222 40 06 numarasından mağazamızı arayabilir veya Whatsapp hattımızla 0535 270 80 80 iletişime geçebilirsiniz.

Whatsapp hattımızdan konu ile ilgili destek alabilirsiniz.

Hayır, Gümüş ürünler ham maddesi gereği belirli bir süre sonra oksitlenmektedir. Mağazamıza uğrayarak parlatma işlemi yaptırabilirsiniz.

Whatsapp sipariş hattımızdan destek alabilirsiniz. Sizin için video görüşmeyle ve sesli görüşmeyle yardıma daima hazırız.

Yüzüğünüzü bize ulaştırmanız halinde sizin için daraltma/genişletme işlemi yapılacaktır. Genişletme işlemlerinde eklenecek altın ve gümüş gramı için ekstra ücret talep edilebilir.

İncileri kullanırken makyaj malzemesi ve kremlerden, diğer bütün sıvılardan ve kimyasal ürünlerden uzak tutmanız ilk günkü parlaklığında kalmasını sağlayacaktır. Kullandıktan sonra temiz bir bezle silip, çizilmemesi için özel kesesinde veya takı kutusunda saklayabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üye girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir.

EFT, havale, kredi kartı, whatsapp destekli hızlı ödeme ve web sitemizden kredi kartınızla satın alabilirsiniz.

Taksitli ödeme imkanımız vardır. En fazla 3 taksit yapabilirsiniz.

Evet, sitemizde 3D güvenlik ödeme sistemi vardır.

Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşırsanız notunuz özel kağıt ve zarfıyla sevdiklerinize ulaşacaktır.

Evet, ürünlerimiz Birinci1926 özel kutusunda sürpriz hediyelerle size ulaşmaktadır.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Yurtiçi kargo.

Yola çıkan kargolarda adres değişikliği yapılmamaktadır. Henüz kargoya teslim edilmemiş siparişler için Whatsapp hattımıza teslimat adresi bilgilerinizi iletebilirsiniz.

Evet, ürünlerimiz sigortalıdır. Kargo kaynaklı sorunlar nadiren de olsa yaşanabilir. Sorunun kargo kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız lütfen şubeye giderek tutanak tutturunuz. Aksi halde işlem yapılamaz.

Evet, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Yaşadığınız bölgeye göre değişmişim göstermektedir. En az 1 gün en fazla 7 iş günü içinde elinizde olur.

Evet, ETSY mağazamızdan satın alabilirsiniz. Dilerseniz Whatsapp ve İnstagram üzerinden hızlı sipariş oluşturabilirsiniz.

Kişiye özel ürünlerin değişim ve iadesi yoktur.

Web sitesinden yapılan satın alma işlemlerini panelden sipariş iptaliyle yapabilirsiniz. Diğer kanallardan (whatsapp, instagram, facebook vs.) siparişlerinizi whatsapp hattımızla iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

Üründe kullanım olmadıysa mağazamıza ilk 14 gün içinde sertifika ve ürünün faturası ile birlikte başvurarak değişim yapabilirsiniz. Küpe, piercing gibi ürünlerde hijyen kaynaklı sebeplerle iade yoktur.

Kampanyalı ürünlerde ve özel ölçü yapılan ürünlerde değişim ve iade bulunmamaktadır. Bunun dışında İlk 14 gün içinde sertifika ve ürünün faturası ile birlikte başvurarak değişim yapabilirsiniz.

Ürün iade edildikten sonra 14 gün içinde hesabınıza aktarılır.

Evet yapabilirsiniz.